Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawca: Matmama - Anna Kołodziejczyk
2. Kontakt ze Sprzedawca mozliwy jest pod adresem e-mail: matmamapl@gmail.com.
3. Regulamin jest nieodpłatnie udostepniany na stronie Matmama.pl w sposob umożliwiajacy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Warunkiem złożenia zamowienia jest zapoznanie sie z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonujaca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient bedacy osobą fizyczną dokonujaca zakupu w celu niezwiazanym bezpośrednio z jej działalnościa gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa (m.in. e-book, plik PDF, materiały edukacyjne) dostarczana w formie elektronicznej.
4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem Matmama.pl.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i Produktów cyfrowych niezbedne sa:

• urządzenie z dostepem do internetu oraz aktualna przegladarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• oprogramowanie umozliwiajace odczyt plikow w formacie PDF (lub innym wskazanym przy produkcie).

§4. Składanie zamowień

1. Zamówienia można skladać 24 godziny na dobe przez cały rok.
2. W celu zlozenia zamowienia Klient wybiera Produkt, podaje wymagane dane (w tym adres e-mail), akceptuje Regulamin i dokonuje platności.
3. Złożenie zamówienia i jego opłacenie oznacza zawarcie umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.
4. Potwierdzenie zawarcia umowy zostaje przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

§5. Ceny i platności

1. Ceny podane w Sklepie sa cenami brutto wyrazonymi w złotych polskich (PLN).
2. Płatnosci obslugiwane sa przez operatora płatnosci: Stripe.
3. Klient dokonuje płatnosci w momencie składania zamówienia.

§6. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane sa droga elektroniczna – poprzez link do pobrania lub załacznik przeslany na adres e-mail Klienta.
2. Dostawa nastepuje niezwlocznie po zaksiegowaniu platnosci, nie pozniej niz w ciagu 24 godzin
3. W przypadku braku otrzymania Produktu Klient powinien skontaktowac sie ze Sprzedawca pod adresem matmamapl@gmail.com.

§7. Prawo odstapienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstapienia od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstapienia nie przysluguje w odniesieniu do umów o dostarczanie tresci cyfrowych, ktore nie sa zapisane na nosniku materialnym, jezeli spelnianie swiadczenia rozpoczeto za wyrazna i uprzednia zgoda Konsumenta, ktory zostal poinformowany, ze w ten sposob traci prawo odstapienia od umowy.
3. Skladajac zamowienie na Produkt cyfrowy i wyrazajac zgode na jego natychmiastowe dostarczenie, Konsument przyjmuje do wiadomosci utrate prawa do odstapienia od umowy z chwila rozpoczecia pobierania Produktu.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiazek dostarczyc Produkt zgodny z umowa.
2. Reklamacje mozna skladac na adres e-mail: matmamapl@gmail.com, podajac dane zamowienia oraz opis problemu.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozstrzygniecia.

§9. Prawa autorskie

1. Produkty cyfrowe objete sa ochrona prawnoautorska i stanowia wlasnosc Sprzedawcy.
2. Zakup Produktu uprawnia do korzystania z niego wylacznie na wlasny, prywatny uzytek.
3. Zabronione jest kopiowanie, udostepnianie, odsprzedaz oraz rozpowszechnianie Produktow w calosci lub w czesci bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientow jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane sa wylacznie w celu realizacji zamowien, obslugi reklamacji oraz – za zgoda – wysylki newslettera.
3. Szczegolowe zasady przetwarzania danych okresla Polityka prywatnosci.

§11. Postanowienia koncowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie maja przepisy prawa polskiego, w szczegolnosci Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamowien zlozonych przed zmiana stosuje sie Regulamin obowiazujacy w dniu zlozenia zamowienia.
3. Regulamin obowiazuje od dnia 29.07.2026 r..